Časté dotazy
Odpovědi na nejčastější otázky. Něco jsme vynechali? Napište nám.
Jakou technologií tiskneme?
Používáme DTF (Direct to Film) — digitální přenos potisku na tkaninu. DTF dává ostré barvy, odolné výdrže, tisk od 1 kusu.
Od kolika kusů tisknete?
Od 1 kusu. Pro větší objednávky máme množstevní slevy — čím víc ks, tím nižší jednotková cena.
Jak dlouho trvá výroba?
Standardně 1–3 pracovních dnů od potvrzení grafiky, pak předání PPL. O každém kroku (potvrzeno, ve výrobě, odesláno) dostanete e-mail.
Jak pečovat o potisk?
Praní obráceně naruby, max 40 °C, nežehlit přímo na potisk, nesušit v sušičce. Při dodržení těchto pravidel vydrží potisk desítky vyprání.
Jaká je minimální rozlišení grafiky?
300 DPI v plné velikosti tisku. Pokud pošlete obrázek s nízkým rozlišením, upozorníme vás před tiskem.
Nabízíte návrh grafiky?
Ano — za poplatek 99 Kč / položka náš grafik zkontroluje a doladí váš návrh před tiskem. Objednáte si v konfigurátoru produktu nebo v editoru.
Jaké jsou platební metody?
Online kartou (ComGate), dobírka a bankovní převod. U online platby získáváme peníze před výrobou, u dobírky platíte kurýrovi.
Jak probíhá reklamace?
Na tisk máme záruku 24 měsíců, na zboží 24 měsíců. Napište nám na info@natisknito.cz s číslem objednávky a fotkou problému — do 3 pracovních dnů se ozveme.
Mohu vrátit zboží bez udání důvodu?
Zboží s vlastním potiskem je zhotoveno na míru, takže dle § 1837 OZ nepodléhá 14denní lhůtě na odstoupení. Zboží bez potisku (např. prázdné tričko) můžete vrátit do 14 dnů. Detaily viz stránka Odstoupení od smlouvy.
Kam doručujete?
Česká republika + Slovensko (PPL). Dopravu zdarma máme od 1 000 Kč, jinak 99 Kč.