Ochrana soukromí

1. Správce osobních údajů

2. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Realizace kupní smlouvy — zpracování objednávky, výroba potisku, doručení zboží, komunikace o stavu objednávky
• Vedení uživatelského účtu — uložení návrhů, historie objednávek, adresář, AI kredity
• Plnění zákonných povinností — daňová evidence, archivace dokladů
• Oprávněný zájem — ochrana proti podvodům, zlepšování služeb

3. Rozsah zpracovávaných údajů

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Fakturační a doručovací adresa
• IČ, DIČ (u firemních zákazníků)
• Obsah vytvořený v editoru (návrhy potisku, nahrané obrázky)
• Údaje o objednávkách a platbách
• IP adresa a technický identifikátor zařízení (browser fingerprint) — pouze v souvislosti s uplatněním welcome bonusu z doporučení (viz sekce 4)

4. Doba uchovávání

• Objednávky a faktury: 10 let (zákonná povinnost)
• Uživatelský účet: Po dobu existence účtu + 30 dní po smazání
• Uložené návrhy: Po dobu existence účtu
• Sdílené návrhy: 72 hodin od vytvoření odkazu
• IP adresa a fingerprint pro anti-abuse referral kontroly: 365 dní od registrace (viz sekce 4a níže)

4a. Anti-abuse kontroly u welcome bonusu z doporučení

Když se zaregistrujete přes referral kód (doporučení od stávajícího zákazníka), získáváte welcome bonus (10% sleva na první nákup + 1500 ml inkoustu po zaplacení). Aby tento bonus nešlo zneužívat opakovanou registrací, ukládáme:

• IP adresu, ze které jste se zaregistrovali
• Technický fingerprint vašeho zařízení — anonymní hash spočítaný z konfigurace prohlížeče (canvas, WebGL, fonty, rozlišení obrazovky). Neobsahuje žádné osobní údaje a neumožňuje nás identifikovat vás napříč jinými weby.

Tyto údaje slouží výhradně ke kontrole, zda welcome bonus už nebyl uplatněn ze stejného zařízení v posledních 365 dnech. Po uplynutí 365 dní jsou záznamy mazány. Údaje nejsou použity pro marketing, profilování ani sdíleny s třetími stranami.

Právní základ: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — ochrana proti podvodům a zneužití bonusového systému.

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu:

• Přepravní společnost PPL CZ s.r.o. — jméno, adresa, telefon, e-mail pro doručení
• Účetní firma — fakturační údaje pro daňovou agendu
• Google (Gemini AI) — textové prompty pro AI generování grafiky (bez osobních údajů)

Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

• Přístup k údajům — zjistit jaké údaje o vás zpracováváme
• Opravu — požádat o opravu nepřesných údajů
• Výmaz — požádat o smazání údajů (právo být zapomenut). Účet můžete smazat v nastavení účtu.
• Přenositelnost — získat své údaje ve strojově čitelném formátu
• Odvolání souhlasu — pokud je zpracování založeno na souhlasu
• Stížnost — podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

7. Cookies

Web natisknito.cz používá technické cookies nezbytné pro fungování e-shopu (přihlášení, košík). Tyto cookies nevyžadují souhlas. Analytické ani marketingové cookies v současné době nepoužíváme.

8. Zabezpečení

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů — šifrovaná komunikace (HTTPS), hashování hesel, omezený přístup k databázi. Nahrané obrázky a návrhy jsou uloženy na zabezpečeném serveru.

9. Kontakt

S dotazy ohledně zpracování osobních údajů se obraťte na info@natisknito.cz.